Ambasador trendów

W poprzednich artykułach bardzo szczegółowo opisywaliśmy postać ambasadora trendów, cechy, które powinien posiadać a także dodatkowe atuty, które mogą się okazać niezbędne podczas reklamowania swojego ulubionego produktu. Ambasador trendów to osoba, która nie tylko posiada bardzo szerokie grono znajomych i często pojawia się w znanych i pożądanych miejscach. Prawdziwy ambasador trendów bywa często mylony z opłaconymi osobami, które otrzymują odgórne wytyczne od klienta kiedy, gdzie i z jakim produktem mają się pojawić. Prawdziwy ambasador trendów nie jest opłacony przez klientów indywidualnych ani przez agencje marketingowe. Nieodzownym elementem profesjonalizmu ambasadora marki jest jego uczciwość i wiarygodność. Te dwie wymienione cechy są najważniejszymi właściwościami, które powinien posiadać ambasador marki.
W tym miejscu zaczynają pojawiać się pytania dotyczące znalezienia odpowiednio wykwalifikowanej osoby. Bardzo często na rozmaitych portalach internetowych możemy znaleźć wiele ogłoszeń dotyczących chęci wzięcia udziału w tego typu projektach. Coraz częściej pojawiają się także firmy, które oferują tego typu zakres usług. Możemy się jedynie domyślać, jak bardzo nienaturalne rekomendacje mogą padać z ust osób zaangażowanych do tego typu przedsięwzięć często mimo woli i sprzecznie z własnymi opiniami. Jeśli zależy nam na profesjonalnym podejściu do marketingu rekomendacji, należy zastanowić się nad skorzystaniem z usług profesjonalnej agencji marketingu rekomendacji. Bardzo wąska a zarazem specyficzna specjalizacja marketingu, jaką jest marketing rekomendacji to wbrew pozorom bardzo korzystne zjawisko w świecie reklamy. Możemy zapytać czemu? Przecież im więcej funkcjonuje na rynku agencji reklamowych, wyspecjalizowanych w określonych działaniach reklamowych, tym możemy dokonać lepszego wyboru.  Pamiętajmy, że nie zawsze „więcej” oznacza „lepiej”. Marketing rekomendacji jako wymagający segment szeroko pojętej reklamy musi być kreowany przez specjalistów. Dlatego może właśnie w profesjonalnej agencji marketingu rekomendacji powinniśmy szukać  wykwalifikowanych i wiarygodnych ambasadorów trendów.

Opublikowano ambasador trendów, marketing, marketing rekomendaji | Otagowano , , , , | Skomentuj

Ambasador trendów – kolejne informacje

Ambasador trendów nie jest zwyczajnym konsumentem. Jest osobą szczególnie zaangażowaną, dociekliwą i skorą do dzielenia się swoją opinią.

Ambasador trendów ma wielu znajomych, którym chętnie opowiada o tym, czego ostatnio używał, lubi testować nowe produkty i poszerzać swoją wiedzę. Dla przyjaciół może być zaufanym doradcą i wiarygodnym źródłem informacji.

Ambasadorzy trendów chętnie biorą udział w kampaniach marketingu rekomendacji realizowanych przez wyspecjalizowane agencje. Czego mogą dotyczyć takie kampanie? Poprzednio przedstawiliśmy przykład z producentem pasty do zębów.  Jednak jest dużo więcej innych case’ów.  Możliwości jest tyle, ile potencjalnych tematów do rozmowy. Ambasadorzy trendów mogą z powodzeniem promować produkty spożywcze, kosmetyki, sprzęt gospodarstwa domowego, produkty dla dzieci.
Rekomendacje nie kończą się na produktach, na co dzień korzystamy także z wielu usług, które zasługują na polecenie.

Ambasadorzy trendów chętnie podzielą się swoją opinią na przykład na temat konta bankowego , telewizji cyfrowej albo dostawcy Internetu.

Cała sztuka polega na tym, żeby znaleźć odpowiednich ambasadorów, w przystępny sposób przekazać im kompleksowe informacje o produkcie lub usłudze i w umiejętny sposób zachęcić ich do dyskusji i  dzielenia się swoją wiedzą. W przypadku usług szczególnie ważna jest właśnie informacja.  Klienci nie chcą zagłębiać się w skomplikowane tabele opłat, porównywać złożonych ofert, szukać w umowach zapisów małym drukiem. Jeśli informacje są podane w sposób prosty i zrozumiały i dodatkowo usługę rekomenduje Ambasador trendów jesteśmy skłonni mu zaufać. Kluczowe jest to, żeby Ambasador Trendów sam wierzył w to co mówi. Dlatego zaangażowanie Ambasadorów trendów ma sens tylko wtedy, kiedy działają w sposób uczciwy, jawny i zgodny z zasadami etyki.

Opublikowano marketing, marketing szeptany | Otagowano , , , , | Skomentuj

Ambasador trendów

 Ambasador trendów może skutecznie  promować markę. Doświadczenia marketerów pokazują dobre efekty współpracy na linii ambasador trendów – reklamodawca. Jak planować kampanie, aby był zadowolony reklamodawca i ambasador trendów? Przedstawione case study pomogą zrozumieć istotę budowania pozytywnych relacji.

Na początku tego roku jedna z wiodących marek past do zębów zdecydowała się na kampanię marketingu szeptanego.  Polegała na zaangażowaniu ponad 2 tysięcy osób do przetestowania pasty do zębów i płynu do płukania ust. Wraz z produktami, każdy ambasador trendów otrzymał informację o marce i instrukcję właściwego użytkowania produktów.  Zgodnie z założeniami, ambasador miał opowiadać rodzinie i znajomym o wynikach testowania. W wyniku kampanii ambasador trendów stawał się najbardziej doinformowaną osobą, jego zadaniem było  dzielenie się swoją opinią z innymi oraz promowanie marki. Jednym z najbardziej istotnych elementów na linii reklamodawca – ambasador trendów jest określenie celów i zadań ambasadora. Jasne zasady w kampanii oraz konsekwentne przestrzeganie ich przez obydwie strony pozwalają na zbudowanie i utrzymanie pozytywnych relacji i wizerunku marki.  Jakie zasady zostały zastosowane w tym przypadku?

  • Ambasador trendów opowiadając o testowanym produkcie, otwarcie mówił o tym w jaki sposób i w jakim celu go otrzymał.
  • Wszystkie działania ambasadora wynikały z jego chęci, nie były stymulowane ukrytymi korzyściami takimi jak pieniądze.

Również reklamodawca miał w tej kampanii obowiązki klarowne i akceptowalne dla wszystkich.

  • Dostarczył bezpłatnie produkt dobry jakościowo oraz potrzebne informacje dotyczące użytkowania.

Ponadto zostać ambasadorem trendów mogły osoby, które wyraziły taką chęć i były zainteresowane marką. Wykluczyło to ludzi przypadkowych.

Cele reklamodawcy zostały osiągnięte. Ambasadorowie trendów wyrażając opinie w swoim środowisku wsparli wizerunek marki, zachęcili swoich bliskich do dokonania zakupu pasty do zębów i płynu, a jednocześnie sami zadeklarowali swoją gotowość do  kupowania przetestowanych produktów. Kampania marketingu szeptanego zwiększyła również świadomość marki oraz świadomość korzyści wynikających z korzystania z pasty do zębów i płynu do płukania ust.

Opublikowano Bez kategorii | Otagowano , , , | Skomentuj